La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Locform des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est : Chihab Abdelkrim
Solutions Numériques Réunion
Éditeur du site Locform
Adresse : 2, chemin boissy – C43 – 97410 – Saint-Pierre
Adresse e-mail : contact@locform.re
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Locform, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom de l’organisme, fonction
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Données de paiement (traitées exclusivement par un prestataire externe)
Les données strictement nécessaires sont collectées afin d’assurer le bon fonctionnement des services proposés.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact et des échanges avec les utilisateurs
- Accès et utilisation des services proposés par Locform
- Gestion des paiements et des transactions
- Analyse statistique de la fréquentation et de l’utilisation du site
- Amélioration continue des services et de l’expérience utilisateur
4. Outils et services tiers
Stripe
Les paiements effectués sur le site sont traités via Stripe, prestataire de services de paiement sécurisé.
Locform ne stocke aucune donnée bancaire. Les informations de paiement sont transmises directement à Stripe et traitées conformément à leur propre politique de confidentialité.
Stripe est conforme aux normes de sécurité PCI-DSS.
Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google, afin de mesurer l’audience et d’analyser le comportement des utilisateurs.
Les données collectées (cookies, adresse IP anonymisée, données de navigation) sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
L’utilisateur peut refuser ou limiter le dépôt de cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime de Solutions Numériques Réunion à améliorer ses services
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce dans le respect des obligations légales et réglementaires.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Solutions Numériques Réunion et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, analyse statistique), dans la limite de leurs missions respectives.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
Solutions Numériques Réunion met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès à leurs données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par e-mail à : contact@locform.re.
10. Cookies
Le site Locform utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies à tout moment via son navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.
